Chargé / Chargée d'accueil touristique
Emploi Agriculture - Sylviculture
Rhodes, 57, Moselle, Grand Est
Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, vos principales missions seront les suivantes : - Vous prenez en charge la responsabilité de la réception des lodges du parc - Vous accueillez les clients tardifs et leur fournissez l'accueil adéquat - Vous veillez à la sécurité et au confort des clients et en cas d'urgence, prenez les décisions conséquentes - Vous réalisez votre compte-rendu et vous veillez à la bonne transmission des informations. Plus spécifiquement, vos tâches pourront s'articuler de la manière suivante : - Assurer l'accueil des clients en arrivée tardive en séjour et veiller à leur satisfaction ; - Réaliser les formalités de check-in / check-out, remise des clefs, explications du programme et accompagnement en lodge ; - Veiller à la sécurité et au confort des clients et en cas d'urgence prendre les décisions conséquentes - encore plus spécifiquement lors d'évènement (exemple : séminaire) o Plusieurs rondes sont effectuées - Gérer diverses tâches administratives (exemple : préparation des accueils VIP) - Gérer les problèmes techniques de 1er niveau (exemple : radiateur déréglé, ampoule à changer etc) - Avoir des notions de sécurité (gestion des[...]